セブン-イレブンで使えるコード決済「7pay（セブンペイ）」のサービスが2019年9月30日をもって廃止となることに伴い、2019年10月1日から残高の払戻しの申出受付けが始まります。
払戻しの申出をすることで、現在残っているチャージ残高を無手数料で返金してもらうことができます。銀行等の金融機関口座への口座振込、またはゆうちょ銀行・郵便局での受け取りの、いずれかの方法で払戻しを受けることができます。
払戻しの申出ができる期間は、2019年10月1日～2020年1月10日となっています。忘れずに手続きをするようにしましょう。
7pay払戻し申出の概要
・払戻し申出期間
2019年10月１日～2020年1月10日
・払戻しの申出方法
払戻し申出期間中に、「セブン－イレブンアプリ」または「7pay公式サイト」の「7pay払戻し申出フォーム」から申出
※アプリからの申出のほうがスムーズです
・払戻しまでの流れ
「セブン－イレブンアプリ」または「7pay払戻し申出フォーム」よりお客様情報を入力
後日通知される払戻し残高を確認
「口座振込」もしくは、「ゆうちょ銀行または郵便局での受け取り（払出証書による）」
※本人確認ができない場合は、払戻しができないことがあります
※2019年9月30日までに7payの「退会手続き」をすると、7pay残高の払戻しができなくなります
※事前に7iDのパスワード再設定をしておくことで、セブン－イレブンアプリからスムーズに払戻しの申出ができます
※セブン-イレブンの店頭レジでは払戻しできません
※nanacoマネー、nanacoポイントなどでの払戻しはできません
払戻しについての詳細・問い合わせ先はこちら